Garantia limitada de por vida
Los productos PgyTech que compró (solo productos con servicio de garantía de por vida limitado) pueden cubrirse por garantía en condiciones normales desde la fecha de compra. Si no se puede usar normalmente, lo repararemos o lo reemplazaremos con uno nuevo.
La definición de "un error ocurrió y no se puede usar normalmente" es: Daño y función deteriorada Debido a problemas de calidad del producto, los defectos en los materiales y la mano de obra en condiciones normales de uso estarán cubiertos por la garantía.
La garantía limitada de por vida no se proporcionará cuando:
- La falla en la apariencia no afecta la funcionalidad del producto (como rasguños, desgaste de cremallera y tela causada por accidente o mal uso)
- Daños causados por un uso incorrecto u operación
- Daño causado por instalaciones y operaciones inadecuadas que no están de acuerdo con las instrucciones oficiales
- Daño causado por el desmontaje/ ensamblaje no autorizado, etc.
- Otras situaciones estipuladas en el Artículo 3 de la "Política de servicio postventa de Pgytech"
Tenga en cuenta:
- Nuestra garantía limitada de por vida no es transferible y se aplica solo al comprador original.
- Las compras de distribuidores o distribuidores no autorizados no están cubiertas por nuestro servicio de garantía limitado de por vida.
Todas las reclamaciones de garantía deben incluir un código de compra de compra, anti-countersfeit, junto con una descripción del producto vendido
A. Políticas de reembolso/retorno
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1. Los clientes que compran productos PgyTech pueden disfrutar del servicio de regreso sin razón dentro de los sesenta (60) días calendario de recibir un producto (calculado en función del registro de mensajería, lo mismo a continuación). Al devolver los bienes, el cliente debe presentar una prueba de compra válida y proporcionar la factura (si la hay). El cliente debe asegurarse de que el producto devuelto conserve la calidad y la función originales, la apariencia intacta y la marca completa de la marca y la certificación aún adjunta. Cualquier producto de regalo o gratuito que se devuelven debe tratarse como productos recién comprados y ser devueltos sin fallas para que puedan ser restaurados y revendidos.
Si el producto está dañado, falta el cuadro de empaque o cualquier artículo u otras condiciones que afecten las ventas secundarias, el rendimiento no será aceptado. Los costos logísticos incurridos al devolver bienes deben ser pagados por el cliente.
El reembolso se devolverá al cliente dentro de los sesenta días a partir de la fecha de recibir los productos devueltos que cumplan con los requisitos. El método de reembolso es el mismo que el método de pago. La fecha específica en que los fondos están disponibles para el cliente pueden verse afectados por factores como bancos e instituciones de pago. -
2. Dentro de los sesenta (60) días calendario a partir de la fecha de recepción por parte del cliente, cualquier defecto funcional no causado por el uso no autorizado una vez confirmado por la venta posterior de Pgytech, el servicio de devolución será aceptado para el cliente. El cliente debe presentar una prueba de compra válida y devolver la factura (si la hay). Si hay regalos, deben ser devueltos juntos.
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3. Dentro de los sesenta (60) días calendario a partir de la fecha de recepción, cualquier defecto funcional no causado por el uso no autorizado una vez confirmado por las ventas posteriores de Pgytech, reemplazaremos todo el conjunto de productos. Después del reemplazo, se recalculará el período de garantía del producto.
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4. Si no está encantado con su compra, comuníquese primero con nuestro equipo de soporte: suppgytech.com. Después de nuestra confirmación, puede devolver el producto a la siguiente dirección:
Para USA Devuelve:
Dirección: 15159 Cerritos ST, Fontana CA 92336
Contacto: Ray Zhang
Para otros retornos internacionales:
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Dirección: B09 No.66 Wanyuan Road, Dianshanhu Town, Kunshan, China
Contacto: Pgytech-después de la venta
B. Política de garantía
Sesenta días (60) días calendario después de la fecha de recepción, cualquier defecto funcional no causado por el uso no autorizado una vez confirmado por las poses de Pgytech, se procesará el servicio de mantenimiento para el cliente. Esta política de garantía limitada solo se aplica a los productos comprados directamente a PgyTech y sus distribuidores autorizados.
tipo de producto |
Período de garantía (calculado en la fecha de recepción) |
Filtros | Garantía de por vida |
Electrónica | 1 año |
Hardware | 1 año |
Cables de datos | 1 año |
Estuche de transporte de seguridad | 1 año |
Producto plástico | 1 año |
Producto de silicona | 1 año |
Tela y productos suaves como plataforma de aterrizaje, plataforma de aterrizaje (Pro), estuche de transporte, capucha de lente | 1 año |
Películas/ pegatinas | No hay motivo para el reembolso y la devolución dentro de los 7 días, la devolución de calidad durante 15 días, sin servicio de garantía después de 15 días |
Mochila OneMo | Garantía de por vida |
Mantispod | 3 años |
Producto y reemplazo de piezas
Cuando el servicio postventa implica el reemplazo de un producto o parte, el producto o parte reemplazado se convierte en la propiedad de Pgytech y el producto o parte de reemplazo se convierte en su propiedad. Solo los productos y piezas PgyTech inalterados son elegibles para el reemplazo. Los productos o piezas de reemplazo proporcionados por PgyTech pueden no ser nuevos, pero estarán en buen estado de funcionamiento y al menos funcionalmente equivalente al producto original o la garantía de la parte. Un producto o parte de reemplazo se cubrirá por el tiempo restante en la garantía del producto original.
Nota:
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1. Los productos suaves de tela, como la plataforma de aterrizaje y la caja de transporte, una vez lavado ya no son elegibles durante sesenta (60) días sin razón.
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2. El caparazón protector / protector sin embalaje desempaquetado no es elegible para sesenta (60) días sin razón por la razón.
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3. Cualquier artículo que falta no se devolverá durante sesenta (30) días sin razón.
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4. Para regulaciones detalladas sobre la garantía de por vida, consulte las "instrucciones de garantía de por vida" adjuntas. Para las condiciones no mencionadas, procesaremos de acuerdo con esta política.
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5. Para usar la garantía, debe proporcionar: la prueba de compra con la fecha, el código SN (marcado en el empaque o el producto) y el nombre y el modelo del producto comprado.
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6. No se puede reembolsar un producto en tránsito hasta que lo recibamos.
C. Términos no cubiertos por garantía
Las siguientes condiciones no están cubiertas por la garantía:
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1. Daño causado por un uso incorrecto y un almacenamiento inadecuado;
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2. daños causados por una operación intencional o involuntaria no de acuerdo con las instrucciones o manuales oficiales;
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3. Desmontaje y modificación no autorizados del producto;
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4. El producto pertenece al uso de piezas y consumibles;
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5. Daño causado por el mantenimiento no autorizado;
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6. No dejar de usarlo y repararlo a tiempo después de que ocurre el problema, lo que hace que se expanda daños;
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7. No se proporciona una prueba válida de compra o código anti-cuenta de faseos o se cree razonablemente que ha sido forjado o manipulado;
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8. exceder el período de garantía;
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9. Daño causado por factores humanos o factores externos incontrolables y otros factores, no por características inherentes de los productos;
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10. No se puede extender para cubrir las compras de segunda mano de revendedores no autorizados;
D. cargos de servicio postventa
Para los artículos de mantenimiento no incluidos en los servicios gratuitos, la reparación se implementará por una tarifa, y las tarifas específicas varían según las diferencias del producto.
E. Descargo de responsabilidad
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1. Para proteger los derechos e intereses legítimos de los clientes, asegúrese de leer cuidadosamente el manual de instrucciones y la instrucción de seguridad proporcionada con este producto antes de usar. La compañía se reserva el derecho de actualizar los documentos anteriores. Asegúrese de usar este producto de acuerdo con ellos.
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2. Una vez que comience a usar este producto, se considera que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y contenidos del manual de instrucciones y la información de seguridad de este producto. El cliente acepta asumir la responsabilidad de sus acciones y todas las consecuencias que surgen de ellas. El Cliente promete usar el producto solo para fines autorizados y acepta este término y cualquier política o directrices relacionadas que PgyTech promulga.
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3. El cliente tiene todos los pasivos y pérdidas relevantes causadas por la violación de los manuales de instrucciones o las instrucciones de seguridad para lesiones personales, accidentes, pérdidas de propiedad, disputas legales y todos los demás eventos adversos que resultan en conflictos de intereses, etc., mientras que PgyTech no lleva cualquier responsabilidad.
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4. La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por ninguna violación de las leyes y regulaciones causadas directa o indirectamente por el uso del cliente de este producto.
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5. El servicio de garantía no incluye reclamos por pérdidas de propiedades incidentales o indirectas del cliente.
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6. Si uno o más términos de estas disposiciones son totalmente o parcialmente inválidos, entonces el resto de las políticas no se ve afectada por ello.
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7. Si existe un conflicto entre la política local y la política general, prevalecerá la política local.
Si alguna parte de su producto PgyTech se ha vuelto no funcional o defectuoso, complete un reclamo de garantía aquí, responderemos dentro de las 48 horas de trabajo:
Para solicitudes de garantía, haga clic aquí